Stand: November 2025

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1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Buchungen der Ferienwohnung Abbey View Suites in Echternacherbrück, die direkt über unsere Website oder über unseren Buchungspartner Smoobu GmbH vorgenommen werden.
Sie regeln die Bedingungen, unter denen eine Stornierung der Buchung und eine eventuelle Rückzahlung des Mietbetrages erfolgen kann.

Mit Abschluss einer Buchung erkennen die Gäste diese Rückerstattungsrichtlinien als verbindlichen Bestandteil des Mietvertrags an.

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2. Stornierungsfristen und Erstattungen

Eine Stornierung der Buchung ist jederzeit möglich.
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an folgende Adresse erfolgen:

📧 patrick.stefaniak@outlook.de

Für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Eingang der Mitteilung beim Vermieter maßgeblich.

Im Falle einer Stornierung gelten folgende Erstattungsregelungen:

Zeitraum vor MietbeginnErstattungsbetrag

bis 70 Tage vor Anreise70 % Erstattung (30 % Stornogebühr)

bis 56 Tage vor Anreise50 % Erstattung

bis 42 Tage vor Anreise20 % Erstattung

bis 28 Tage vor Anreise10 % Erstattung

ab 14 Tage vor Anreisekeine Erstattung (100 % des Mietpreises fällig)

Sollte es dem Vermieter gelingen, das Mietobjekt für den stornierten Zeitraum anderweitig zu vermieten, wird die Stornogebühr anteilig reduziert.
Der Nachweis eines geringeren Schadens durch den Mieter bleibt möglich.

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3. Nicht erstattungsfähige Leistungen

Folgende Beträge sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig:

• Die Endreinigungspauschale von 65 €

• Gebühren oder Provisionen, die bei Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleistern) entstanden sind

• Kosten, die außerhalb des Mietvertrags anfallen (z. B. Reise-, Transport- oder Verpflegungskosten)

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4. Aufenthaltsabbruch

Bricht der Mieter den Aufenthalt nach Mietbeginn vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises.
Der Vermieter bemüht sich in solchen Fällen, das Mietobjekt anderweitig zu vermieten. Eine anteilige Rückzahlung kann erfolgen, wenn dadurch Einnahmen erzielt werden.

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5. Umbuchung oder Ersatzmieter

1. Eine Umbuchung auf einen anderen Zeitraum ist bis 30 Tage vor Mietbeginn möglich, sofern der gewünschte Zeitraum verfügbar ist.
   Eine Umbuchung innerhalb von 30 Tagen vor Mietbeginn gilt als Stornierung mit anschließender Neubuchung.

2. Der Mieter kann einen Ersatzmieter benennen, der den bestehenden Vertrag zu denselben Bedingungen übernimmt.
   In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten, sofern der Ersatzmieter durch den Vermieter akzeptiert wird.

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6. Erstattungsvorgang

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung auf dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Buchung verwendet wurde.
Eventuelle Bank- oder Zahlungsgebühren trägt der Mieter.

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7. Empfehlungen

Wir empfehlen allen Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Diese übernimmt im Regelfall die Stornokosten, wenn die Reise z. B. wegen Krankheit, Unfall oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse nicht angetreten werden kann.

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8. Kontakt

Abbey View Suites
Patrick Stefaniak
Bollendorfer Straße 34 B
54668 Echternacherbrück, Deutschland

📧 patrick.stefaniak@outlook.de
📞 +49 (0) 176 236 15 445